Cobertura: Realizamos envíos a todo el territorio colombiano.
Costo de envío:
Costo fijo: El costo de envío será de [monto] pesos colombianos por pedido.
Envío gratis: Ofrecemos envío gratis para compras superiores a [monto] pesos colombianos.
Tiempos de entrega:
El tiempo estimado de entrega es de [número] días hábiles a partir de la confirmación del pago.
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ciudad de destino y la disponibilidad del producto.
Empresas transportadoras: Utilizamos los servicios de [mencionar las empresas transportadoras utilizadas].
Seguimiento del pedido: Los clientes podrán rastrear su pedido a través del número de guía proporcionado por la empresa transportadora.
2. Envíos Internacionales:
Cobertura: Actualmente no realizamos envíos internacionales.
3. Embalaje:
Todos los productos son cuidadosamente empacados para garantizar su protección durante el transporte.
4. Entrega:
Las entregas se realizarán en el domicilio o dirección indicada por el cliente al momento de realizar la compra.
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que haya alguien en la dirección de entrega para recibir el paquete.
5. Problemas con la entrega:
En caso de que el cliente no se encuentre en el domicilio indicado, la empresa transportadora realizará nuevos intentos de entrega.
Si después de varios intentos no se logra realizar la entrega, el paquete será devuelto a nuestras instalaciones y el cliente deberá asumir los costos de un nuevo envío.
6. Pérdida o daños en el envío:
En caso de pérdida o daño del producto durante el transporte, barakah.com.co se compromete a iniciar un reclamo ante la empresa transportadora.
Una vez que la empresa transportadora haya resuelto el reclamo, procederemos a realizar un nuevo envío del producto o un reembolso, según corresponda.
